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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

- 교환, 반품은 사유와 함께 7일 이내로 당사 고객센터나 질문하기 게시판을 통해 신청해 주셔야 합니다.
단순변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배비 전액을 부담하셔야하며, 제품에 문제가 있거나 당사의 실수로 인한 교환, 반품은 배송비 전액을 당사에서 부담하고 불량인 경우에는 환불 또는 동일한 상품으로 교환이 가능합니다. 받아 보신 제품에 문제가 있더라도 원래 주문하셨던 제품이 아닌 다른 제품으로 교환, 반품은 변심으로 간주하여 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.  

 

- 고객님의 단순변심, 착오구매로 교환/반품할 경우 택배비 부담.
저희 회사와 계약한 택배업체를 통해 1건 배송비는 3,000원(편도 기준, 사이즈가 클 경우 택배비용 추가 발생) 발생하면 되기 때문에 교환/반품시 당사를 통해 계약한 택배를 이용할 경우에만 이와 동일한 택배비 혜택을 볼 수 있으며 타 택배를 이용할 경우 타사 택배비용을 선불로 지불해 주셔야 합니다.
(왕복 택배비가 발생할 경우에는 2배의 배송비를 부담하셔야 합니다)
당사와 계약한 택배를 이용하려면 반드시 당사 고객센터나 질문하기 게시판을 통해 당사로 접수해 주셔야 합니다.


-휴대폰결제는 당월취소만 가능합니다.결제 취소일이 지난 후에는 계좌로 환불 되며 결제 금액의 4.07%를 휴대폰결제 수수료로 제외하고 차액만 입금됩니다.
 

- 카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하는 경우 승인사의 승인을 거쳐 처리 됨으로 처리기간은 약 7일~14일정도 소요되고 있습니다.


- 고객센터 전화번호 ; 02 - 587 - 2659

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신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 

품질보증기준
- 본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산, 수입되었으며 전문 기관의 품질검사를 획득한 제품입니다.
- 소비자의 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다
- 교환 또는 환불을 원하실 경우 구매 계약을 체결한 소비자가 수신확인 통지를 받은 날부터 7일이내에 신청을 해 주시기 바랍니다
- 제품의 하자 등 문제가 발생할 경우 `공정거래위원회 소비자 분쟁해결기준`에 준하여 처리됩니다


청약철회 안내
- 수신 확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다


- 가능한 경우

1. 제품에 문제가 있거나, 판매자의 실수로 인한 교환, 반품인 경우
2. 불량인 경우에는 환불 또는 동일한 상품으로 교환 가능


- 불가능한 경우

1. 소비자의 취급 부주의 등으로 본 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
   (제품 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인재화 등의 포장을 훼손한 경우

   (근거 ; 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조 2항)


- 청약철회 효과 (대금을 환불받을 경우)
   청약철회 등으로 소비자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환불하여야 한다.이 경우 소비자에게 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급하여야 한다.


- 청약신청 및 철회 등은 A/S 고객센터 및 질문하기 게시판을 이용하여 신청 할 수 있습니다


- 소비자 피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관해서는 공정거래위원회 소비자 분쟁해결기준에 따라 처리됩니다

 

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